Certificación ITIL

Hace pocos días he recibido en mi casa el diploma que me certifica en ITIL v3. Del cual había realizado el curso a mediados de febrero. 

Para los que no la conocen. ITIL es una manual de buenas maneras para implementar e integrar tecnologías de la información con los procesos de negocio de una empresa. Realmente tiene temas muy interesantes y notamos que cada ves se le da mayor importancia al área informática de una empresa, ahora como un actor de mucha participación en las estrategias empresariales. 

La implementación técnica puede ser muy sencilla, lo realmente difícil es implementar la idea y una nueva cultura en los diferentes empleados y directivos. Son procesos con muchos obstáculos que deben llevarse cuidadosamente para que no se termine en un fracaso y en desconfianza de las nuevas tecnologías.

Estas cosas y más se aprenden sin profundizar del todo en Itil Foundation. Luego te puedes especializar y tomar mas niveles. Según lo necesites o tu área de trabajo. Tuvo un costo de 147 euros, un examen sin complicaciones: Solo debes estudiar un poco los conceptos a evaluar. 

Para los interesados en este tipo de temas, lo recomiendo junto con la ISO 20000 para las empresas (son muy parecidos y complementarios).

EL NUEVO FACEBOOK

Celebrando su sexto aniversario facebook cambio su diseño.  Tenemos ahora una vista y  ubicación de las diferentes aplicaciones. Una caja de búsqueda más grande y en el centro.  La barra inferior desaparece. A simple vista vemos una lista de contactos ubicada debajo de unos accesos directos a  Noticias, Mensajes, Eventos, Fotos, Amigos y a las aplicaciones más usadas.

Según la compañía, esto va a permitir que los usuarios encuentren con más facilidad lo que buscan. Sin embargo a muchos este tipo de cambios siempre los toma por sorpresa y produce molestia, aparecen comentarios desfavorables y seguramente en poco tiempo empezaran a surgir grupos en contra de la nueva apariencia. Posiblemente esta reacción es por el representar un esfuerzo al acostumbrarse de nuevo a un lugar. Es comprensible ya que el facebook se convirtió en el algo muy personal, es como si te remodelaran tu cuarto sin avisarte y de repente llegas a dormir a un lugar diferente.

Sin embargo la cantidad de datos que maneja un usuario de facebook es cada vez más alta cada día agrega nuevas aplicaciones y herramientas. Siempre buscando diferentes formas de compartir su información y divertirse con sus amistades y personas cercanas, ocasionando mucho desorden, un caos de datos que sale por aquí y por allá.

Con muy pocas excepciones, los cambios son para mejorar. Esta nueva vista realmente organiza tu información, tienes el acceso a diferentes lugares de forma más rápida y sencilla. Así que celebro estos nuevos cambios, solo ten paciencia y seguro tú también encontrarás agradable el nuevo facebook.

Al final el potencial de facebook es muy grande y seguirá creciendo, así que no te extrañes de ver periódicamente cambios en todos sus aspectos. Además la naturaleza de cualquier software es evolucionar y mejorar de lo contrario tarde o temprano se extingue y queda obsoleto. 
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